Rückgaberecht  

Kundinnen haben das Recht, ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurückzusenden.

Die Kosten für die Rücksendung trägt die Kundin selbst.

Wichtige Bedingungen für Rückgabe oder Umtausch

 

•⁠  ⁠Die Ware muss sich im Originalzustand befinden.  

•⁠  ⁠Die Originalverpackung muss vollständig erhalten sein.  

•⁠  ⁠Die Haare dürfen nicht geöffnet, getragen, gewaschen oder verändert worden sein.  

•⁠  ⁠Die Sicherheitsklammer / das Sicherheitssiegel darf nicht entfernt oder geöffnet werden.

 

Wenn die Sicherheitsklammer geöffnet oder beschädigt wurde, besteht kein Rückgaberecht mehr.

 

Umtausch  

Ein Umtausch der Haare ist möglich, zum Beispiel bei einer anderen Farbe oder Länge, solange die Ware ungeöffnet und im Originalzustand ist.

 

Rückerstattung  

Eine Rückerstattung des Kaufpreises ist ausgeschlossen. Es wird ausschließlich ein Umtausch der Ware angeboten.

 

Kontakt  

Bitte kontaktieren Sie uns vor jeder Rücksendung oder jedem Umtausch, damit wir Ihnen die weiteren Schritte zum Versand mitteilen können.